Chính sách xuất chứng từ & sao kê

Chính sách này quy định rõ quyền và giới hạn liên quan đến việc xuất chứng từ và cung cấp sao kê thu nhập cho người dùng trên nền tảng TapKOC, đặc biệt là đối với KOC, MCN và các cá nhân nhận thu nhập từ hệ thống.

1. Nguyên tắc chung

TapKOC hoạt động như một nền tảng trung gian kết nối dịch vụ, không phải là đơn vị chi trả lương hay chủ thể sử dụng lao động theo pháp luật. Do đó, TapKOC không có nghĩa vụ xuất hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) cho các khoản thu nhập của KOC hoặc MCN nhận được từ job trên nền tảng.

1. Chính sách sao kê thu nhập

• Người dùng có thể yêu cầu TapKOC cung cấp sao kê thu nhập theo tháng/quý/năm qua hệ thống hỗ trợ chính thức.• Yêu cầu phải được gửi từ đúng email/tài khoản đã đăng ký và có xác thực danh tính.• Sao kê thu nhập chỉ có giá trị tham khảo, không thay thế chứng từ kế toán hay hóa đơn hợp pháp.• TapKOC chỉ cung cấp sao kê tối đa cho 12 tháng gần nhất hoặc theo giới hạn lưu trữ hệ thống.

1. Chính sách hóa đơn và chứng từ

TapKOC không xuất hóa đơn GTGT cho các khoản thanh toán giải ngân cho KOC hoặc MCN. Nếu Brand/Seller có yêu cầu xuất hóa đơn cho khoản ngân sách chiến dịch đã thanh toán qua nền tảng, TapKOC sẽ xem xét cung cấp theo từng trường hợp cụ thể và theo phạm vi được cấp phép.

1. Quy trình yêu cầu sao kê/chứng từ

• Bước 1: Người dùng gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức (form/email), ghi rõ thời gian cần sao kê.

• Bước 2: TapKOC kiểm tra và xác nhận danh tính yêu cầu.

• Bước 3: Trong vòng 3–5 ngày làm việc, TapKOC gửi file PDF sao kê qua email đăng ký.

• Bước 4: TapKOC không cung cấp bản giấy, không đóng dấu công ty, trừ trường hợp có hợp đồng dịch vụ riêng.

1. Lưu ý pháp lý

Chính sách này được xây dựng nhằm tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử và quản lý thu nhập từ nền tảng số, trên cơ sở phù hợp với quyền – nghĩa vụ của các bên theo thỏa thuận sử dụng dịch vụ.